Nếu bạn cảm thấy nản lòng vì không thể tìm và giữ được những nhân viên giỏi, bạn không phải là người duy nhất. Các chủ doanh nghiệp thường phàn nàn rằng: “Không ai muốn làm việc nữa,” “Họ rời đi ngay khi tôi vừa đào tạo xong,” hoặc “Tại sao không ai có thể chỉ đơn giản là đến làm việc và hoàn thành công việc?”
Thực tế là: thị trường lao động đã thay đổi. Những gì hiệu quả để thu hút và giữ chân nhân viên cách đây 10 năm giờ đây không còn phù hợp nữa. Nhưng tin tốt là bạn có thể khắc phục vấn đề này. Điều này không dễ dàng, nhưng hoàn toàn có thể xây dựng một đội ngũ nhân viên đáng tin cậy và có động lực.
Hãy cùng phân tích tại sao bạn đang gặp khó khăn và làm thế nào để xoay chuyển tình thế.
1. Bạn có đang cung cấp nhiều hơn một công việc không?
Những ngày mà một mức lương đủ để thu hút nhân viên giỏi đã qua. Ngày nay, mọi người muốn nhiều hơn thế—họ tìm kiếm mục đích, cơ hội phát triển và một môi trường làm việc mà họ thực sự thích thú.
- Mục đích có ý nghĩa: Nhân viên của bạn có hiểu công việc của họ đóng góp như thế nào vào sự thành công của công ty hoặc cộng đồng không? Ví dụ, nếu bạn điều hành một doanh nghiệp xây dựng, công việc không chỉ là xây nhà mà còn là giải quyết vấn đề và cải thiện cuộc sống. Hãy đảm bảo đội ngũ của bạn hiểu rõ giá trị mà họ mang lại.
- Cơ hội phát triển: Nếu không có cơ hội để phát triển, nhân viên giỏi sẽ tìm kiếm ở nơi khác. Cung cấp đào tạo, chứng chỉ, hoặc cố vấn để giúp họ nâng cao kỹ năng và phát triển sự nghiệp.
- Văn hóa tích cực: Không ai muốn làm việc trong một môi trường độc hại. Nếu nơi làm việc của bạn căng thẳng, thiếu tổ chức, hoặc đầy rẫy mâu thuẫn, thậm chí những nhân viên tốt nhất cũng sẽ rời đi.
2. Bạn có tuyển đúng người ngay từ đầu không?
Tìm được nhân viên giỏi bắt đầu từ quy trình tuyển dụng. Nhiều chủ doanh nghiệp thường tuyển dụng trong tuyệt vọng, chỉ chọn người đầu tiên xuất hiện. Đây là công thức dẫn đến thất bại.
- Xác định rõ vai trò: Trước khi đăng tin tuyển dụng, hãy làm rõ bạn cần gì. Những kỹ năng, kinh nghiệm và đặc điểm cá nhân nào là thiết yếu để thành công trong vai trò này?
- Tuyển người có thái độ, đào tạo kỹ năng sau: Kỹ năng có thể được dạy; thái độ làm việc và tinh thần cầu tiến thì không. Hãy tìm những người sẵn sàng học hỏi và phù hợp với giá trị của công ty bạn.
- Lựa chọn cẩn thận: Đừng vội vàng. Tốt hơn hết là để trống vị trí trong một thời gian ngắn hơn là tuyển một người không phù hợp.
3. Bạn có đang trả lương đủ hấp dẫn không?
Hãy nói về tiền bạc. Tôi biết đây là vấn đề nhạy cảm, nhưng nếu bạn không cung cấp mức lương cạnh tranh, bạn sẽ gặp khó khăn trong việc thu hút và giữ chân nhân viên giỏi.
- Nghiên cứu thị trường: Hãy tìm hiểu mức lương mà các doanh nghiệp tương tự ở khu vực của bạn đang trả. Nếu bạn đang ở mức thấp nhất, đừng ngạc nhiên khi nhân viên rời đi để nhận lời đề nghị tốt hơn.
- Cung cấp hơn một mức lương: Các phúc lợi như bảo hiểm y tế, kế hoạch hưu trí, hoặc thậm chí là lịch làm việc linh hoạt có thể tạo ra sự khác biệt lớn đối với sự hài lòng của nhân viên
4. Bạn có đang tạo điều kiện cho nhân viên thành công không?
Đôi khi, vấn đề không phải ở nhân viên—mà ở môi trường làm việc họ đang bước vào. Hãy tự hỏi: Bạn có đang cung cấp công cụ và sự hỗ trợ cần thiết để đội ngũ của bạn phát triển không?
- Đào tạo ban đầu rất quan trọng: Quá trình giới thiệu nhân viên mới sẽ định hình trải nghiệm của họ. Bạn có đang ném họ vào “vực sâu” hay cung cấp đào tạo bài bản và kỳ vọng rõ ràng?
- Giao tiếp hiệu quả: Nhân viên không thể đáp ứng những kỳ vọng mà họ không hiểu. Hãy đảm bảo bạn truyền đạt mục tiêu, trách nhiệm và phản hồi một cách rõ ràng và nhất quán.
- Công nhận và khen thưởng công việc tốt: Một chút ghi nhận có thể mang lại hiệu quả lớn. Hãy ăn mừng những thành công, dù nhỏ, và làm cho nhân viên cảm thấy được trân trọng vì những đóng góp của họ.
5. Bạn có đang giữ chân nhân viên giỏi bằng cách tạo sự gắn kết không?
Sau khi tuyển được nhân viên giỏi, công việc của bạn chưa kết thúc. Việc giữ chân nhân viên đòi hỏi sự nỗ lực liên tục.
- Thường xuyên kiểm tra: Đừng chờ đến kỳ đánh giá hàng năm để xem nhân viên của bạn đang làm thế nào. Những buổi trò chuyện thường xuyên giúp bạn phát hiện sớm các vấn đề và cho thấy bạn quan tâm đến họ.
- Tăng cường kết nối đội ngũ: Mọi người có xu hướng gắn bó hơn với một công việc khi họ cảm thấy thuộc về. Đầu tư vào các hoạt động xây dựng đội nhóm và tạo cơ hội để nhân viên gắn kết với nhau.
- Tạo thách thức: Nhân viên giỏi không muốn dậm chân tại chỗ. Hãy giao cho họ những thử thách, trách nhiệm mới hoặc cơ hội lãnh đạo.
6. Bạn có sẵn sàng tự xem lại và điều chỉnh không?
Dưới đây là sự thật khó chấp nhận: Nếu bạn không thể tìm và giữ chân nhân viên giỏi, vấn đề có thể nằm ở chính bạn. Là người lãnh đạo, thái độ, phong cách quản lý và quyết định của bạn ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành công của đội ngũ.
- Bạn có đang quản lý việc vặt quá mức không? Không ai thích cảm giác bị giám sát từng giây. Hãy tin tưởng đội ngũ của bạn để họ làm tốt công việc.
- Bạn có đang làm gương không? Nếu bạn thường xuyên đến muộn, làm qua loa hoặc đối xử tệ với mọi người, nhân viên của bạn sẽ làm theo—hoặc rời đi.
- Bạn có chịu lắng nghe phản hồi không? Hãy hỏi ý kiến nhân viên về những gì đang hiệu quả và những gì không. Bạn có thể không thích những gì nghe được, nhưng đó là cách duy nhất để cải thiện.
Lời Kết
Tìm và giữ chân nhân viên giỏi không dễ dàng, nhưng không phải là không thể. Mọi thứ bắt đầu từ bạn—người chủ doanh nghiệp—tạo ra một môi trường mà mọi người muốn làm việc. Điều đó có nghĩa là cung cấp nhiều hơn một mức lương, tuyển dụng đúng người và cung cấp cho họ công cụ và sự hỗ trợ cần thiết để thành công.
Hãy nhớ rằng, một đội ngũ mạnh là một trong những tài sản quý giá nhất mà doanh nghiệp của bạn có thể có. Đầu tư vào con người của bạn, và họ sẽ đầu tư vào doanh nghiệp của bạn.
Nếu bạn đang gặp khó khăn với vấn đề nhân sự, đừng tự mình đối mặt. Tại ELITE Coaching, chúng tôi chuyên giúp các chủ doanh nghiệp xây dựng đội ngũ vững mạnh và thành công.
Sẵn sàng hành động? Hãy lên lịch tư vấn ngay hôm nay và bắt đầu xây dựng đội ngũ mà doanh nghiệp của bạn xứng đáng có được.
(Bài viết dựa trên thông tin tham khảo nhiều nguồn)
